Hoe kunnen we je helpen?
Help-pagina
Hoe kunnen we je helpen?
Help-pagina
Welkom op de Billit help-pagina. Op deze pagina vind je links naar de handleiding en onboardingpagina waarop je aan de hand van 6 video's wegwijs wordt gemaakt in Billit. Verder vind je ook nog een overzicht van de meest gelezen help-artikels, een overzicht van alle help-artikels en de verschillende contactmogelijkheden.
Op deze pagina:
Op deze pagina:
1. Handleiding en onboarding:
1. Handleiding en onboarding:
Nieuw bij Billit? Bekijk dan zeker onze nieuwe onboardingpagina waarop je in 6 stappen en bijhorende filmpjes op weg geholpen wordt met Billit. Nood aan meer gedetailleerde info? Download dan onze handleiding of bekijk de help-artikels verder op deze pagina.
2. Meest gelezen help-artikels:
2. Meest gelezen help-artikels:
3. Help-artikels per thema:
3. Help-artikels per thema:
Aan de slag met Billit
Aan de slag met Billit in 6 stappen (+video)
Gebruikersinstellingen en bedrijfsfiche wijzigen
BTW-plicht en/of -vrijstellingen
Bestaande gebruiker toevoegen aan dossier
Aanmelden met je Microsoft-account
Multifactorauthenticatie of tweestapsverificatie instellen
Een nieuw/extra dossier openen
Ik heb geen verificatiemail ontvangen van Billit
Hoe kan ik mijn verbruik opzoeken in Billit?
Klanten, leveranciers en producten beheren
Een klant of leverancier toevoegen (+video)
Een lijst met klanten of leveranciers toevoegen (+video)
Extra velden toevoegen aan een klantenfiche (en op een factuur)
Meerdere e-mailadressen toevoegen aan een klantenfiche
Klanten en/of leveranciers met een buitenlands rekeningnummer
Een buitenlandse leverancier aanmaken
Een product toevoegen (+video)
Een Excel-lijst met producten toevoegen
Een afbeelding toevoegen aan een product (en op een factuur)
Omzet per klant of leverancier raadplegen
Standaard BTW-tarief instellen voor nieuwe klanten
Er staat een leverancier dubbel in mijn lijst, maar ik kan hem niet verwijderen.
GLN-nummers gebruiken in de plaats van ondernemingsnummers
Rechtspersonenregister toevoegen aan klanten-, leveranciers- en bedrijfsfiche
Geldigheidstermijn voor offertes op klantenniveau instellen
Dossier overzetten van eenmanszaak naar vennootschap
Facturen opstellen en versturen
Een factuur aanmaken en versturen
Hoe verstuur ik een e-factuur naar de overheid?
Wat is de "Peppol First Strategie"?
Een factuur opstellen in een andere munteenheid
Hoe een periodieke factuur opmaken?
Hoe werk ik in Billit met financiële korting of korting contant?
Hoe voeg ik een logo toe aan mijn factuur?
Hoe voeg ik algemene voorwaarden toe aan mijn factuur?
Hoe voeg ik een bijlage toe aan mijn factuur of offerte?
Hoe pas ik de nummering van mijn documenten aan?
Automatisch herinneringen versturen
Hoe e-factuur bezorgen aan een klant die Basware gebruikt?
Welke btw-tarieven kan ik gebruiken op mijn verkoopfacturen?
Btw aanrekenen aan buitenlandse particuliere klanten (One Stop Shop - éénloketsysteem)
Vrijstelling van BTW op je factuur plaatsen
Admisol E-facturen versturen via Peppol
One Stop Shop (OSS) - éénloketsysteem
Hoe weet ik of een klant is aangesloten op het Peppol-netwerk?
Een factuur versturen naar een Italiaanse onderneming
Overige Documenten
Offertes digitaal laten ondertekenen door je klant
Bestelbonnen digitaal laten ondertekenen door je klant
Verkoopfactuur, verkoopborderel en aankoopborderel beheren in Billit?
Hoe controleer ik automatisch de Inhoudingsplicht bij RSZ?
Geldigheidstermijn voor offertes op klantenniveau instellen
Loon-XML-bestanden van SD Worx en Acerta
Hoe maak ik een voorschotfactuur?
E-facturen ontvangen
Digitale of andere facturen ontvangen met Billit
Hoe weet ik of een leverancier is aangesloten op het Peppol-netwerk?
E-facturen ontvangen van Dats24
E-facturen ontvangen van KBC auto lease
E-facturen ontvangen van Luminus
E-facturen ontvangen van Proximus
E-facturen ontvangen van Telenet
E-facturen ontvangen van Liantis
E-facturen ontvangen van SDWorx
E-facturen ontvangen van Acerta
E-facturen ontvangen van Xerius
E-facturen ontvangen van Farys
E-facturen ontvangen van Eneco
E-facturen ontvangen van Belfius Autolease
E-facturen ontvangen van Colruyt
Bedrijven die Peppol gebruiken
Documenten importeren (Snelle invoer)
Digitale of andere facturen ontvangen met Billit
Facturen automatisch ophalen uit je inbox
Hoe weet ik of een leverancier is aangesloten op het Peppol-netwerk?
Hoe importeer ik aankoopfacturen en andere documenten in Billit? (Via snelle invoer of smartphone)
Welke btw-tarieven kan ik gebruik op mijn aankoopfacturen?
Geavanceerde instellingen voor snelle invoer
Verwerkte facturen terugsturen naar de snelle invoer
De 'Te verzenden'-status van geïmporteerde facturen aanpassen
Word- of Excel-documenten importeren
Oude facturen importeren in Billit
Hoe Visa/MasterCard afschriften verwerken in Billit?
Hoe verwerk ik sociaal secretariaat documenten in Billit?
Facturen exporteren uit Cegid (Koalaboox) en importeren in Billit
Facturen exporteren uit Carfac en importeren in Billit
Extra tekst toevoegen aan de pdf-versie van een factuur
Documenten selecteren en filteren over verschillende pagina's heen
Facturen doorsturen uit Doccle
E-mails
Facturen en herinneringen versturen via e-mail vanuit Billit
Verzonden e-mails vanuit Billit opvolgen
Facturen ontvangen in snelle invoer via een eigen e-mailadres
Bank
Hoe koppel ik mijn bank om de automatische betalingscontrole in te stellen?
Hoe koppel ik mijn bank via Codabox?
Hoe koppel ik mijn bank via KBC Touch?
Hoe koppel ik mijn bank via Billbank?
Hoe koppel ik mijn bank via Ponto?
Hoe koppel ik mijn bank via ING?
Banktransacties manueel importeren
Automatische betalingscontrole instellen op maat van je bedrijf
Betalingen en deelbetalingen manueel aan een factuur koppelen
Factuur verwerken zonder transactie (contant of creditnota)
Billpay: betaal je facturen vanuit Billit (betalingsbestand of QR)
Overschrijving met gestructureerde mededeling (OGM)
Betaald worden via domiciliëring
Hoe bankrekeningen verwijderen?
Hoe verwerk ik een vast maandelijks bedrag (aflossing) in Billit?
Hoe Billit dashboard personaliseren?
Lay-out
Hoe kan ik de lay-out van mijn facturen instellen?
Hoe kan ik de lay-out van de begeleidende brieven (e-mails) en herinneringen instellen?
Wie kan me helpen met de lay-outtemplates van mijn facturen?
De factuurlay-out aanpassen aan een Amerikaanse enveloppe
Registerboek (voor garagisten)
Verschillende type QR codes in Billit
Exporteer rapporten via e-mail of Billsync
Boekhouden
Hoe koppel ik welke Boekhoudsoftware? (vanuit standpunt ondernemers)
Ondernemers- en boekhoudersaccount koppelen
Hoe ontkoppel ik een ondernemer in mijn boekhoudersportaal?
Welke boekhoudsoftware ondersteunt Billit?
Welke volgorde wordt gekozen bij import in boekhoudpakket?
Ik krijg een foutmelding bij het importeren van de UBL in andere software
Dossierbeheerders toevoegen aan je kantoor
Facturen toewijzen aan een grootboekrekening
Dossiersbeheerders koppelen aan dossiers
Rechten beheren van dossierbeheerders
Welke rapporten kan je als boekhouder genereren?
Licenties beheren als boekhouder
Bonnetjes bundelen per betaalmethode bij het exporteren van een dossier (Enkel via Billsync)
UBL-facturen uit FID-manager importeren
UBL-facturen uit Admin-IS of Admin-Consult (Syneton) importeren
Billit koppelen met AdminPulse (Syneton)
Xerius-documenten in UBL-formaat naar je klanten versturen
Zoho Books koppelen met Billit (3d party via CuReMa)
Billit koppelen met Expert/ M Plus
Billit koppelen met Accowin Online
Billit koppelen met Winbooks Connect of Winbooks Online
Billit koppelen met Exact Online
Billit koppelen met Exact Online: foutmelding export geannuleerd
Billit koppelen met Wings (lokale installatie)
Billit koppelen met Wings (cloud-versie)
Billit koppelen met Venice (3d party via Silicon)
Billit koppelen met Venice Cloud
Billit koppelen met VERO Count
Billit koppelen met Popsy (Allegro)
Foutmelding: Unable to process mail
Hoe betalingscontrole automatiseren bij Boekhouders die CODA bestanden downloaden via Isabel 6
Admisol E-facturen versturen via Peppol
Btw-aangifte indienen via Billit
Integraties
Ik zie de integratie die ik wil instellen niet onder Integraties?
KBC Touch (facturen betalen in KBC Touch)
KBC Touch (CODA-bestanden importeren in Billit)
Deze Billit gebruiker heeft geen toegang tot het ondernemingsnummer dat u gebruikt in KBC-touch
Billit koppelen met je webwinkel
Billit koppelen met je kassasysteem
SDI (Sistema di interscambio): facturen versturen en ontvangen naar en van Italië
Facturen doorsturen uit Doccle
Kan Billit een nieuwe koppeling bouwen voor applicatie x?
Peppol & Mercurius
Hoe verstuur ik (gratis) een e-factuur naar een overheid?
Admisol E-facturen versturen via Peppol
IMR-berichten ontvangen via Peppol
Privacy (GDPR)
Waarom moet ik een DPA tekenen?
Development
Support
4. Contactmogelijkheden:
4. Contactmogelijkheden:
Workshops
Werk je nog maar pas met Billit en wil je het platform graag wat beter leren kennen? Schrijf je dan gratis in voor één van de ‘Hoe start je met Billit?’-workshops. Een Billit-expert maakt je wegwijs door het platform en toont je alles wat Billit te bieden heeft. Alle belangrijke functies worden stap voor stap uitgelegd zodat je nadien meteen aan de slag kan.
Contacteer ons
Zit je toch nog met een probleem of raak je ergens niet aan uit? Dan kan je nog steeds contact opnemen met onze support via de oranje “Meld een probleem/Stel een vraag”-knop rechts onderaan in Billit, de 'Stel een vraag'-knop rechts onderaan op de publieke website, via support@billit.be, in het help-centrum of telefonisch via 032/83 09 09.
Tailormade: Billit Consultancy
Individuele begeleiding door een Billit-expert op maat van je bedrijf.