Hoe kunnen we je helpen?
Ondersteuning en support op mensenmaat
Hoe kunnen we je helpen?
Ondersteuning en support op mensenmaat
Onze software maakt je het leven makkelijk. Wij dus ook. Omdat elke onderneming anders is bieden we ondersteuning aan op maat. Zo kun je als beginnende gebruiker deelnemen aan één van de workshops waarop een Billit-expert je op weg helpt met het platform aan de hand van praktische voorbeelden. Voor ondernemers met minder tijd hebben we een uitgebreide handleiding en Help-sectie op onze website. Daarnaast kun je met al je vragen altijd terecht bij onze fantastische support die zowel via het platform, mail als telefonisch bereikbaar is.
Overzicht Support:
Overzicht Support:
1Uitgebreide handleiding en onboarding
In de uitgebreide handleiding worden alle onderdelen van het platform uitgebreid uitgelegd en dankzij de onboardingvideos ben je zo vertrokken.
2Up-to-date help-pagina
Op onze up-to-date help-pagina vind je volledige handleidingen en informatie over alle functies in Billit.
3Workshops voor starters
Geen tijd om veel te lezen? Op onze workshops voor starters helpt één van onze Billit-experts je snel op weg.
4Support via mail, telefoon of vanuit het platform
Toch nog een vraag? Dan kun je ons steeds bereiken via mail, telefoon, social media of zelfs via een snel contactformulier in het platform.
Samen met ons
Werk je nog maar pas met Billit en wil je het platform graag wat beter leren kennen? Schrijf je dan gratis in voor één van de ‘Hoe start je met Billit?’-workshops. Een Billit-expert maakt je wegwijs door het platform en toont je alles wat Billit te bieden heeft. Alle belangrijke functies worden stap voor stap uitgelegd zodat je nadien meteen aan de slag kan.
Op eigen tempo
Kan je je moeilijk vrijmaken voor één van de workshops? Geen nood. Dankzij de nieuwe uitgebreide handleiding en onboardingfilmpjes kun je ook op jouw tempo alle ins en outs van Billit leren kennen. De meest recente versie van de handleiding en onboardingpagina vind je steeds op onze help-pagina. Bovenop de handleiding en onboardingpagina vind je op onze help-pagina ook nog extra artikels over functies in Billit en handige stappengidsen.
Wanneer het er toe doet
Zit je toch nog met een probleem of raak je ergens niet aan uit? Dan kan je nog steeds contact opnemen met onze support via de oranje “Meld een probleem/Stel een vraag”-knop rechts onderaan in Billit, via support@billit.be, in het help-centrum of telefonisch.
Tailormade: Billit Consultancy
Individuele begeleiding door een Billit-expert op maat van je bedrijf.