Help-pagina: Handleiding, onboarding en uitgebreide help-artikels

 

Hoe kunnen we je helpen?

Help-pagina

Hoe kunnen we je helpen?

Help-pagina

Welkom op de Billit help-pagina. Op deze pagina vind je links naar de handleiding en onboardingpagina waarop je aan de hand van 6 video's wegwijs wordt gemaakt in Billit. Verder vind je ook nog een overzicht van de meest gelezen help-artikels, een overzicht van alle help-artikels en de verschillende contactmogelijkheden.

1. Handleiding en onboarding:

1. Handleiding en onboarding:

Handleiding Billit

 

Nieuw bij Billit? Bekijk dan zeker onze nieuwe onboardingpagina waarop je in 6 stappen en bijhorende filmpjes op weg geholpen wordt met Billit. Nood aan meer gedetailleerde info? Download dan onze handleiding of bekijk de help-artikels verder op deze pagina.

Download de handleidingOnboardingpagina

2. Meest gelezen help-artikels:

2. Meest gelezen help-artikels:

De transacties van uw zakelijke rekeningen worden automatisch opgehaald bij uw banken. Vervolgens worden deze één voor één getoond in het menu Bank. Iedere inkomende (positieve) transactie probeert Billit te koppelen aan een verkoopfactuur. Iedere uitgaande (negatieve) transactie probeert Billit te koppelen aan een aankoopfactuur van uw leverancier. Meer informatie

Nee, dit is niet verplicht. Je kan als ondernemer op ieder moment van de dag via het menu boekhouder je facturen en documenten via e-mail doorsturen. Je boekhouder kan de PDF of UBL bestanden gebruiken om ze te verwerken.Meer informatie

Facturen mogen zowel op papier als elektronisch worden bewaard, ongeacht het oorspronkelijke formaat (papier of elektronisch) van de ontvangen factuur. De bewaring moet wel de authenticiteit van de herkomst en de integriteit van de inhoud van deze facturen kunnen waarborgen. Meer informatie

Alvorens je je eerste factuur kan versturen, dien je een dossier aan te maken voor je onderneming. Deze pagina helpt je bij de 5 stappen die je dient te doorlopen om je factuur te versturen. Meer informatie

Een GLN-nummer is een nummer van 13 karakters, waarmee een bedrijfsadres als uniek adres geïdentificeerd wordt. GLN’s vormen de “ sleutel” voor het ophalen van informatie uit databases. In België gebruikt men voornamelijk het KBO-nummer om via PEPPOL te versturen. Meer informatie

Betalingsopdrachten gemaakt op basis van te betalen facturen in Billit (via de Betalen knop) zijn XML bestanden die iedere gebruiker van Easy Banking Business kunnen importeren. Na importeren, hoeft men deze verzameling van facturen niet opnieuw over te typen in Easy Banking Business. Hiermee kan je onmiddelijk deze betaling uitvoeren en win je een pak tijd! Meer informatie

UBL staat voor Universal Business Language. Dit is een standaard formaat dat door de industrie geïntroduceerd is als oplossing om factuurverwerking eenvoudiger te maken. Een UBL-bestand is een factuur in de vorm van een XML bestand. Meer informatie

Je kan de bedrijfsgegevens wijzigen door linksboven op de naam van je bedrijf te klikken. Meer informatie

Financiële korting is een korting die bedrijven soms geven bij een snelle betaling. Meer informatie

Een Microsoft-account is de account die je gebruikt om toegang te krijgen tot veel Microsoft-apparaten en -services zoals Skype, Outlook.com, OneDrive, Office, Office 365. Met een Microsoft-account gebruik je bestanden, foto's, contacten en instellingen op elk apparaat. Ook bij Billit kun je inloggen met je Microsoft-account. Deze dienst is gratis en is onderdeel van onze focus op privacy en veiligheid. Meer informatie

Valideer de beschikbaarheid van het platform via status.billit.be. Meer informatie

3. Help-artikels per thema:

3. Help-artikels per thema:

Aan de slag met Billit

Systeemvereisten

Aan de slag met Billit in 6 stappen (+video)

Account aanmaken

Gebruikersinstellingen en bedrijfsfiche wijzigen

BTW-plicht en/of -vrijstellingen

Nieuwe gebruiker aanmaken

Instellen van rechten

Aanmelden met je Microsoft-account

Een nieuw/extra dossier openen

Klanten, leveranciers en producten beheren

Een klant of leverancier toevoegen (+video)

Een lijst met klanten of leveranciers toevoegen (+video)

Extra velden toevoegen aan een klantenfiche (en op een factuur)

Meerdere e-mailadressen toevoegen aan een klantenfiche

Klanten en/of leveranciers met een buitenlands rekeningnummer

Een product toevoegen (+video)

Een Excel-lijst met producten toevoegen

Een afbeelding toevoegen aan een product (en op een factuur)

Producten groeperen

Producten linken

Omzet per klant of leverancier raadplegen

Standaard BTW-tarief instellen voor nieuwe klanten

Er staat een leverancier dubbel in mijn lijst, maar ik kan hem niet verwijderen.

GLN-nummers gebruiken in de plaats van ondernemingsnummers

Rechtspersonenregister toevoegen aan klanten-, leveranciers- en bedrijfsfiche

Facturen opstellen en versturen

Wat is een e-factuur?

Een factuur aanmaken en versturen (+video)

Hoe verstuur ik een e-factuur naar de overheid?

Een factuur opstellen in een andere munteenheid

Hoe een periodieke factuur opmaken?

Hoe facturen verwijderen?

Hoe werk ik in Billit met financiële korting of korting contant?

Betalingstermijn instellen

Hoe voeg ik een logo toe aan mijn factuur?

Hoe voeg ik algemene voorwaarden toe aan mijn factuur?

Hoe voeg ik een bijlage toe aan mijn factuur of offerte?

Hoe pas ik de nummering van mijn documenten aan?

Automatisch herinneringen versturen

Hoe e-factuur bezorgen aan een klant die Basware gebruikt?

Welke BTW-tarieven kan ik gebruiken op mijn verkoopfacturen

6% BTW attesten

Vrijstelling van BTW op je factuur plaatsen

Tijdsregistratie uit Excel importeren op een factuur

Tijdsregistratie opties

Admisol E-facturen versturen via Peppol

E-facturen ontvangen

Digitale of andere facturen ontvangen met Billit

E-facturen ontvangen van Dats24

E-facturen ontvangen van KBC auto lease

E-facturen ontvangen van Luminus

E-facturen ontvangen van Proximus

E-facturen ontvangen van Telenet

E-facturen ontvangen van Liantis

E-facturen ontvangen van SDWorx

E-facturen ontvangen van Acerta

E-facturen ontvangen van Xerius

E-facturen ontvangen van Farys

E-facturen ontvangen van Eneco

Bedrijven die Peppol gebruiken

Documenten importeren (Snelle invoer)

Digitale of andere facturen ontvangen met Billit

Hoe importeer ik aankoopfacturen en andere documenten in Billit? (Via snelle invoer of de Billit-app) (+video)

De Billit-app

Geavanceerde instellingen voor snelle invoer

Verwerkte facturen terugsturen naar de snelle invoer

De 'Te verzenden'-status van geïmporteerde facturen aanpassen

Goedkeuring van kosten

Word- of Excel-documenten importeren

Oude facturen importeren in Billit

Hoe Visa/MasterCard afschriften verwerken in Billit?

Hoe verwerk ik sociaal secretariaat documenten in Billit?

Facturen exporteren uit Koalabox en importeren in Billit

Facturen exporteren uit Carfac en importeren in Billit

Extra tekst toevoegen aan de pdf-versie van een factuur

E-mails

Facturen en herinneringen versturen via e-mail vanuit Billit

Verzonden e-mails vanuit Billit opvolgen

Facturen ontvangen in snelle invoer via een eigen e-mailadres

Facturen, begeleidende e-mails en herinneringen versturen in een andere taal

Bank

Hoe koppel ik mijn bank om de automatische betalingscontrole in te stellen?

Hoe koppel ik mijn bank via Codabox?

Hoe koppel ik mijn bank via KBC Touch?

Hoe koppel ik mijn bank via Billbank?

Hoe koppel ik mijn bank via Ponto?

Banktransacties manueel importeren

Automatische betalingscontrole instellen op maat van je bedrijf

Manuele betalingscontrole

Betalingen en deelbetalingen manueel aan een factuur koppelen

Factuur verwerken zonder transactie (contant of creditnota)

Betalen via betalingsbestanden

Overschrijving met gestructureerde mededeling (OGM)

Betaald worden via domiciliëring

Hoe bankrekeningen verwijderen?

Hoe verwerk ik een vast maandelijks bedrag (aflossing) in Billit?

Dashboard

Hoe Billit dashboard personaliseren?

Lay-out

Hoe kan ik de lay-out van mijn facturen instellen?

Hoe kan ik de lay-out van de begeleidende brieven (e-mails) en herinneringen instellen?

Wie kan me helpen met de lay-outtemplates van mijn facturen?

Overige features

Dagontvangstenboek

Registerboek (voor garagisten)

Verschillende type QR codes in Billit

Tijdsregistratie uit Excel importeren op een factuur

Boekhouden

Hoe koppel ik welke Boekhoudsoftware? (vanuit standpunt ondernemers)

Ondernemers- en boekhoudersaccount koppelen

Huisstijl boekhoudersportaal

Welke boekhoudsoftware ondersteunt Billit?

Welke volgorde wordt gekozen bij import in boekhoudpakket?

Ik krijg een foutmelding bij het importeren van de UBL in andere software

Dossierbeheerders toevoegen aan je kantoor

Facturen toewijzen aan een grootboekrekening

Dossiersbeheerders koppelen aan dossiers

Rechten beheren van dossierbeheerders

Licenties beheren als boekhouder

Bonnetjes bundelen per betaalmethode bij het exporteren van een dossier (Enkel via Billsync)

UBL-facturen uit FID-manager importeren

Billmail

Billsync

Billit koppelen met Expert/ M Plus

Billit koppelen met Winbooks

Billit koppelen met Winbooks Connect of Winbooks Online

Billit koppelen met Exact Online

Billit koppelen met Exact Online: foutmelding export geannuleerd

Foutmelding: Unable to process mail

Hoe betalingscontrole automatiseren bij Boekhouders die CODA bestanden downloaden via Isabel 6

Admisol E-facturen versturen via Peppol

Overige Documenten

Werkbonnen of werkfiches

Hoe maak ik een bestelbon?

Hoe maak ik een leveringsbon?

Verkoopfactuur, verkoopborderel en aankoopborderel beheren in Billit?

Hoe controleer ik automatisch de Inhoudingsplicht bij RSZ?

Integraties

Ik zie de integratie die ik wil instellen niet onder Integraties?

Teamleader

Bouwsoft

Groensoft

Archisoft

KBC Touch (facturen betalen in KBC Touch)

KBC Touch (CODA-bestanden importeren in Billit)

Deze Billit gebruiker heeft geen toegang tot het ondernemingsnummer dat u gebruikt in KBC-touch

Clearfacts

SBBSlim

Payconiq by Bancontact

Amazon

Bol.com

Mijnwebwinkel

Prestashop

Magento

Jouwweb

Ecwid

Woocommerce

CCV

Shopify

Lightspeed

Opencart

Toggle

Euler Hermes

GetMyInvoices

Kan Billit een nieuwe koppeling bouwen voor applicatie x?

Peppol & Mercurius

Wat is Mercurius?

Wat is Peppol?

Wat is Chorus?

Wat is UBL?

Hoe verstuur ik (gratis) een e-factuur naar een overheid?

Ik krijg de melding: "The message did not pass the validation: Message is a duplicate" na het versturen van een factuur naar de overheid.

Admisol E-facturen versturen via Peppol

Privacy (GDPR)

Waarom moet ik een DPA tekenen?

Privacy beleid

Billit DPA

Development

Billit API

Hoe werkt de beveiliging in de Billit API?

Support

Nog sneller geholpen worden?

4. Contactmogelijkheden:

4. Contactmogelijkheden:

Billit: Support

Workshops
Werk je nog maar pas met Billit en wil je het platform graag wat beter leren kennen? Schrijf je dan gratis in voor één van de ‘Hoe start je met Billit?’-workshops. Een Billit-expert maakt je wegwijs door het platform en toont je alles wat Billit te bieden heeft. Alle belangrijke functies worden stap voor stap uitgelegd zodat je nadien meteen aan de slag kan.

Gratis interactieve workshop

Billit: Support Wanneer het er toe doet

Contacteer ons
Zit je toch nog met een probleem of raak je ergens niet aan uit? Dan kan je nog steeds contact opnemen met onze support via de oranje “Meld een probleem/Stel een vraag”-knop rechts onderaan in Billit, de 'Stel een vraag'-knop rechts onderaan op de publieke website, via support@billit.be, in het help-centrum of telefonisch via 032/83 09 09.

Naar het help-centrum

Billit Consultancy

Tailormade: Billit Consultancy
Individuele begeleiding door een Billit-expert op maat van je bedrijf. (kostprijs: €390/4u)

Boek een Billit-consultant